Condizioni e informativa privacy per vendere il tuo dispositivo
Ultimo aggiornamento: 11/11/2026
Questa pagina spiega come iPhoneHospital.iT acquista dispositivi usati dai privati tramite la pagina “Vendi il tuo usato” e come trattiamo i dati personali che ci fornisci. Si applica insieme alla privacy policy generale del negozio.
Parte 1 – Condizioni di vendita
1. Chi può vendere
- I privati maggiorenni che sono i legittimi proprietari del dispositivo.
- Non acquistiamo dispositivi rubati, smarriti, a noleggio, ancora in pagamento a rate, bloccati su iCloud o su un altro account, o con IMEI in blacklist.
2. Stima online e offerta
- Il prezzo mostrato sulla pagina è una stima basata sulle tue risposte: non è ancora un’offerta.
- Entro 24 ore ti inviamo per email un’offerta gratuita e senza impegno. L’offerta è valida 14 giorni.
- Puoi accettarla o rifiutarla con un clic. Se la rifiuti, non succede nient’altro.
3. Verifica dell’identità prima della spedizione
- Dopo l’accettazione ti chiediamo: fronte e retro di un documento d’identità, un selfie scattato al momento con il documento in mano, il tuo IBAN e, per i dispositivi con IMEI, una foto dello schermo che mostra l’IMEI (*#06#).
- Ci servono per accertare che chi vende sia il proprietario, per prevenire frodi e ricettazione e per pagarti.
4. Spedizione
- La spedizione è gratuita con la nostra etichetta prepagata. Imballa bene il dispositivo, senza SIM, cover o pellicole.
- Prima di spedire disattiva “Dov’è”, esci dai tuoi account e ripristina il dispositivo. Non rispondiamo dei dati lasciati sul dispositivo; in ogni caso all’arrivo li cancelliamo di nuovo.
- Puoi annullare la vendita in qualsiasi momento prima della spedizione, senza costi.
5. Controllo e nuova offerta
- Controlliamo il dispositivo entro 48 ore dal suo arrivo.
- Se corrisponde alla tua descrizione, paghiamo il prezzo concordato.
- Se non corrisponde, ti inviamo una nuova offerta motivata. Se non la accetti, ti restituiamo il dispositivo gratuitamente.
- Se “Dov’è” è ancora attivo, ti contattiamo per disattivarlo a distanza; fino ad allora non possiamo procedere.
6. Pagamento
- Paghiamo con bonifico su un IBAN intestato al venditore entro 3 giorni lavorativi dal controllo.
- Se preferisci, puoi ricevere un buono da spendere sul nostro sito, con un bonus del %s%%.
- Una volta effettuato il pagamento, la vendita è definitiva.
7. Dispositivi segnalati come rubati o smarriti
- Controlliamo ogni IMEI o numero di serie. Se un dispositivo risulta rubato o smarrito non lo paghiamo, lo teniamo a disposizione delle autorità e collaboriamo con esse come previsto dalla legge.
Parte 2 – Informativa privacy (art. 13 GDPR)
Titolare del trattamento
iPhoneHospital.iT – Via Antonio Cecchi 66, 10152 Torino, Italia – email: [email protected]
Quali dati raccogliamo
- Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, comune e provincia.
- Dati del dispositivo: modello, memoria, condizioni, risposte alle domande, foto, IMEI o numero di serie.
- Solo se accetti l’offerta: documento d’identità (fronte e retro), selfie con il documento, foto della schermata IMEI, IBAN e intestatario.
- Dati tecnici: una forma codificata (non reversibile) del tuo indirizzo IP, usata solo contro spam e abusi.
Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Per darti la valutazione e gestire acquisto, spedizione e pagamento: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Per verificare la tua identità e la proprietà del dispositivo e prevenire frodi e ricettazione: nostro legittimo interesse e obblighi di legge (art. 6.1.f e 6.1.c).
- Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
- Per avvisarti dell’apertura del servizio, se ce lo hai chiesto: il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in qualsiasi momento.
Il selfie viene confrontato con il documento da una persona, a vista. Non usiamo il riconoscimento facciale automatico e non creiamo modelli biometrici.
Per quanto tempo li conserviamo
- Documento d’identità, selfie, foto IMEI e IBAN: cancellati automaticamente 30 giorni dopo la chiusura della richiesta.
- Dati degli acquisti conclusi: 10 anni, come previsto dalle norme fiscali e contabili.
- Richieste che non portano a un acquisto: per il tempo necessario a gestirle; puoi chiederci di cancellarle in qualsiasi momento.
- Email della lista d’attesa: fino all’invio dell’email di apertura, o prima se ce lo chiedi.
A chi li comunichiamo
- Il corriere (nome, indirizzo e telefono, per il ritiro e l’eventuale reso).
- La nostra banca, per effettuare il bonifico.
- I fornitori che ospitano il sito e inviano le nostre email, come responsabili del trattamento.
- Le autorità, solo quando previsto dalla legge (ad esempio per un dispositivo segnalato come rubato).
Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità. Se un fornitore tratta dati fuori dall’Unione europea, ciò avviene solo con le garanzie previste dal GDPR.
È obbligatorio fornirli?
I dati indicati come obbligatori servono per farti l’offerta e acquistare il dispositivo: senza di essi non possiamo procedere.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, riceverli in formato portabile e revocare il consenso (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [email protected]. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).