Condiciones y política de privacidad para vender tu dispositivo
Última actualización: 11/11/2026
Esta página explica cómo iPhoneHospital.iT compra dispositivos usados a particulares a través de la página «Vende tu dispositivo usado» y cómo tratamos los datos personales que nos facilitas. Se aplica junto con la política de privacidad general de la tienda.
Parte 1 – Condiciones de venta
1. Quién puede vender
- Particulares mayores de 18 años que sean los propietarios legítimos del dispositivo.
- No compramos dispositivos robados, perdidos, de alquiler, pendientes de pago a plazos, bloqueados en una cuenta iCloud u otra, o con IMEI en lista negra.
2. Estimación online y oferta
- El precio que ves en la página es una estimación basada en tus respuestas: todavía no es una oferta.
- En 24 horas te enviamos por email una oferta gratuita y sin compromiso. La oferta es válida 14 días.
- Puedes aceptarla o rechazarla con un clic. Si la rechazas, no pasa nada más.
3. Verificación de identidad antes del envío
- Después de que aceptes te pedimos: anverso y reverso de un documento de identidad, un selfie hecho en el momento con el documento en la mano, tu IBAN y, para los dispositivos con IMEI, una foto de la pantalla que muestra el IMEI (*#06#).
- Los usamos para asegurarnos de que el vendedor es el propietario, para prevenir fraudes y la receptación, y para pagarte.
4. Envío
- El envío es gratuito con nuestra etiqueta prepagada. Embala bien el dispositivo, sin tarjeta SIM, fundas ni protectores de pantalla.
- Antes del envío, desactiva «Buscar», cierra sesión en tus cuentas y restablece el dispositivo. No respondemos de los datos que queden en el dispositivo; en cualquier caso, los borramos de nuevo al recibirlo.
- Puedes cancelar la venta en cualquier momento antes del envío, sin coste.
5. Revisión y nueva oferta
- Revisamos el dispositivo en 48 horas desde su llegada.
- Si coincide con tu descripción, pagamos el precio acordado.
- Si no, te enviamos una nueva oferta justificada. Si no la aceptas, te devolvemos el dispositivo gratis.
- Si «Buscar» sigue activo, te contactamos para que lo desactives a distancia; hasta entonces no podemos continuar.
6. Pago
- Pagamos por transferencia bancaria a un IBAN a nombre del vendedor en 3 días hábiles desde la revisión.
- Si lo prefieres, puedes recibir un vale para gastar en nuestra web, con un bonus del %s%%.
- Una vez realizado el pago, la venta es definitiva.
7. Dispositivos denunciados como robados o perdidos
- Comprobamos cada IMEI o número de serie. Si un dispositivo resulta robado o perdido, no lo pagamos, lo ponemos a disposición de las autoridades y colaboramos con ellas según exige la ley.
Parte 2 – Política de privacidad (art. 13 RGPD)
Responsable del tratamiento
iPhoneHospital.iT – Via Antonio Cecchi 66, 10152 Torino, Italia – email: [email protected]
Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad y provincia.
- Datos del dispositivo: modelo, capacidad, estado, respuestas a las preguntas, fotos, IMEI o número de serie.
- Solo si aceptas la oferta: documento de identidad (anverso y reverso), selfie con el documento, foto de la pantalla del IMEI, IBAN y titular.
- Datos técnicos: una forma codificada (no reversible) de tu dirección IP, usada solo contra el spam y los abusos.
Para qué los usamos y con qué base jurídica
- Para darte la tasación y gestionar la compra, el envío y el pago: ejecución del contrato y de medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
- Para verificar tu identidad y la propiedad del dispositivo y prevenir fraudes y la receptación: nuestro interés legítimo y obligaciones legales (art. 6.1.f y 6.1.c).
- Para cumplir las obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c).
- Para avisarte de la apertura del servicio, si nos lo pediste: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
Una persona compara el selfie con el documento a simple vista. No usamos reconocimiento facial automático ni creamos plantillas biométricas.
Cuánto tiempo los conservamos
- Documento de identidad, selfie, foto del IMEI e IBAN: se eliminan automáticamente 30 días después del cierre de la solicitud.
- Datos de las compras realizadas: 10 años, según exigen las normas fiscales y contables.
- Solicitudes que no terminan en compra: el tiempo necesario para gestionarlas; puedes pedirnos que las eliminemos en cualquier momento.
- Email de la lista de espera: hasta que te enviemos el email de apertura, o antes si nos lo pides.
Quién los recibe
- El mensajero (nombre, dirección y teléfono, para la recogida y una posible devolución).
- Nuestro banco, para hacer la transferencia.
- Los proveedores que alojan la web y envían nuestros emails, como encargados del tratamiento.
- Las autoridades, solo cuando lo exige la ley (por ejemplo, por un dispositivo denunciado como robado).
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Si un proveedor trata datos fuera de la Unión Europea, lo hace solo con las garantías previstas por el RGPD.
¿Es obligatorio?
Los datos marcados como obligatorios son necesarios para hacerte la oferta y comprar tu dispositivo: sin ellos no podemos continuar.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento (artículos 15-22 del RGPD), escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (en España: AEPD, www.aepd.es).