Nuestra política de devoluciones establece un período de 30 días para solicitar una devolución después de haber recibido tu artículo.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin usar,

con las etiquetas aún puestas y en su embalaje original.

Es necesario presentar el recibo o prueba de compra.

Para iniciar el proceso de devolución, puedes completar el Formulario (RMA) que encontrarás en tu Área de Administración

de tu Pedido y contactarnos en la dirección de correo electrónico info@iphonehospital.it o directamente en la sección de contactos que encontrarás

en la parte inferior de nuestro sitio web.

Las devoluciones deben enviarse a la misma dirección que se indica en el embalaje. Recibirás una etiqueta de envío para la devolución y las

instrucciones sobre cómo proceder. Ten en cuenta que las devoluciones no serán aceptadas si no se ha solicitado previamente.

Además, el envío podría tardar más tiempo si el país de residencia no es Italia.

Para cualquier pregunta sobre la devolución, no dudes en contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada.

En caso de daños o problemas con el artículo recibido, contáctanos de inmediato para evaluar la situación

y encontrar una solución.

Algunos artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos, productos personalizados y artículos de cuidado personal.

Los artículos en rebaja o tarjetas regalo no pueden ser devueltos.

Para los intercambios, la forma más rápida es devolver el artículo y realizar una nueva compra por separado.

Si el producto se envía dentro de la Unión Europea, tienes un período de reflexión de 3 días para cancelar o devolver el pedido sin justificación.

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 3 días hábiles una vez recibida e inspeccionada la devolución.

Si no recibes el reembolso en un plazo de 15 días hábiles, contáctanos, por favor.