Nossa política de devoluções prevê um período de 30 dias para solicitar a devolução após receber o seu artigo.

Para que a devolução seja aceite, o artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, não usado ou utilizado,

com as etiquetas ainda ligadas e na embalagem original.

É necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar o processo de devolução, é possível preenchendo o Formulário (RMA) que encontrará na sua Área de Administração

do Seu Pedido e contactar-nos para o endereço de email info@iphonehospital.it ou diretamente na secção de contactos que encontra

no fundo da nossa página.

As devoluções devem ser enviadas para o mesmo endereço indicado na embalagem. Receberá uma etiqueta de envio para a devolução e as

instruções sobre como proceder. Por favor, note que as devoluções não serão aceites se não forem solicitadas previamente.

Além disso, o envio pode demorar mais tempo se o país de residência não for Itália.

Para qualquer questão sobre a devolução, pode sempre contactar-nos no endereço de email indicado.

Em caso de danos ou problemas com o artigo recebido, por favor contacte-nos imediatamente para avaliar a situação

e encontrar uma solução.

Alguns artigos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis, produtos personalizados e artigos de cuidados pessoais.

Artigos em saldo ou vouchers de oferta não podem ser devolvidos.

Para trocas, a forma mais rápida é devolver o artigo e efetuar uma nova compra separadamente.

Se a mercadoria for enviada para a União Europeia, tem um período de reflexão de 3 dias para cancelar ou devolver a encomenda sem justificação.

Os reembolsos serão processados dentro de 3 dias úteis após receção e inspeção da devolução.

Se não receber o reembolso dentro de 15 dias úteis, por favor contacte-nos.