Spedizioni in Europa
- Consegna tramite corrieri espresso internazionali selezionati.
- Tempi medi di consegna da 2 a 7 giorni lavorativi in base al Paese di destinazione.
Pacco assicurato
- Tutte le spedizioni possono essere assicurate contro furto, danni o smarrimento.
- I costi di trasporto vengono mostrati direttamente nel carrello.
- Le tariffe variano in base al Paese di destinazione, al peso e al volume della spedizione.
Tempi di spedizione medi
- Spedizioni effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festività.
- Europa Centrale: 2-4 giorni lavorativi.
- Europa Occidentale: 2-5 giorni lavorativi.
- Europa Orientale: 3-7 giorni lavorativi.
- Isole e località remote: fino a 8 giorni lavorativi.
Nota: I tempi indicati sono orientativi e possono subire variazioni per festività locali, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali o eventi straordinari.
Consegna e conferma ordine
- Ordini confermati entro le 13:00 vengono generalmente affidati al corriere il giorno lavorativo stesso.
- Articoli temporaneamente non disponibili: il cliente verrà informato entro 24/48 ore.
- Tracciatura disponibile tramite email di conferma o area personale "Il mio account".
⚠ Ritardi o mancata consegna
- Eventuali ritardi del corriere, delle autorità doganali o degli enti di controllo non sono imputabili a iPhoneHospital.it.
- In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna.
- Le eventuali spese di riconsegna saranno a carico del cliente.
- Pacchi restituiti per indirizzo errato, irreperibilità o mancato ritiro comporteranno una nuova spedizione a carico del cliente.
Garanzia sul trasporto
- Verificare sempre l'integrità del pacco al momento della consegna.
- In presenza di anomalie firmare indicando "Si accetta con riserva di controllo".
- Danni o articoli mancanti devono essere segnalati entro 48 ore.
- Inviare la segnalazione a info@iphonehospital.it indicando numero ordine, nome e cognome.
- Allegare eventuale documentazione fotografica.
Paesi extra UE, dazi doganali e tasse di importazione
- Per le spedizioni verso Paesi europei non appartenenti all'Unione Europea (ad esempio Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Serbia e altri), potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all'importazione, tasse locali o spese di sdoganamento.
- Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione visualizzate sul sito.
- Eventuali oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione sono esclusivamente a carico del destinatario.
- iPhoneHospital.it non è responsabile di eventuali ritardi causati da controlli doganali, procedure di importazione o verifiche effettuate dalle autorità competenti.
- In caso di rifiuto della merce o mancato pagamento di dazi, imposte o oneri richiesti dal Paese di destinazione, eventuali costi di restituzione, giacenza o gestione saranno a carico del cliente.
Imballaggio e resi
- Tutti i prodotti vengono accuratamente imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto.
- Resi e contestazioni saranno gestiti nel rispetto della normativa europea vigente.
- Eventuali costi derivanti da mancato ritiro della spedizione saranno a carico del cliente.
☎ Assistenza clienti
- Telefono / WhatsApp: +39 393 333 4090
- Assistenza disponibile dal lunedì al venerdì nei normali orari lavorativi.
- Saremo lieti di fornire supporto prima, durante e dopo l'acquisto.