Spedizioni Internazionali
- iPhoneHospital.it effettua spedizioni verso numerosi Paesi al di fuori dell'Unione Europea tramite corrieri espresso internazionali selezionati.
- Le spedizioni sono disponibili verso la maggior parte delle destinazioni mondiali compatibilmente con le normative locali.
- I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente nel carrello in base al Paese di destinazione, peso e volume della spedizione.
Pacco assicurato
- Tutte le spedizioni possono essere assicurate contro furto, danni o smarrimento.
- La copertura assicurativa varia in funzione del corriere e della destinazione.
- I costi vengono indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine.
Tempi di spedizione medi
- Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festività.
- Tempi medi di consegna: 5-15 giorni lavorativi.
- Alcune destinazioni remote possono richiedere tempi superiori.
- I tempi effettivi dipendono dal Paese di destinazione, dal corriere e dalle procedure doganali locali.
Nota: I tempi indicati sono puramente orientativi e possono subire variazioni per controlli doganali, festività locali, scioperi, eventi climatici, emergenze internazionali o altre circostanze non imputabili a iPhoneHospital.it.
Conferma ordine e tracciatura
- Gli ordini confermati entro le 13:00 vengono generalmente affidati al corriere il giorno lavorativo stesso.
- Eventuali indisponibilità di magazzino verranno comunicate entro 24/48 ore.
- Il numero di tracking verrà inviato tramite email al momento della spedizione.
- Lo stato dell'ordine è consultabile nell'area personale "Il mio account".
Dogana, IVA e tasse di importazione
- Per tutte le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, IVA all'importazione, tasse locali, spese di sdoganamento o altri oneri.
- Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione indicate sul sito.
- Ogni eventuale onere richiesto dalle autorità del Paese di destinazione è esclusivamente a carico del destinatario.
- iPhoneHospital.it non ha alcun controllo sugli importi richiesti dalle autorità doganali e non è in grado di determinarli preventivamente.
Controlli doganali e ritardi
- Le spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli da parte delle autorità doganali del Paese di destinazione.
- Tali controlli possono comportare ritardi indipendenti dalla volontà di iPhoneHospital.it o del corriere incaricato.
- iPhoneHospital.it non è responsabile di eventuali ritardi causati da procedure doganali, verifiche amministrative o blocchi temporanei delle merci.
Rifiuto della spedizione
- Nel caso in cui il destinatario rifiuti la consegna oppure non provveda al pagamento di dazi, imposte o altri oneri richiesti dalle autorità locali, il pacco potrà essere restituito al mittente.
- Eventuali costi di restituzione, deposito, gestione o distruzione della merce saranno a carico del cliente.
- Le spese di spedizione sostenute non saranno rimborsabili.
Garanzia sul trasporto
- Al momento della consegna verificare sempre l'integrità dell'imballo.
- In presenza di anomalie firmare con "riserva di controllo".
- Danni o articoli mancanti devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna.
- Le segnalazioni devono essere inviate a info@iphonehospital.it indicando numero ordine, nome e cognome.
- Si consiglia di allegare fotografie dettagliate del danno riscontrato.
Imballaggio e resi
- Tutti i prodotti vengono accuratamente imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto internazionale.
- Eventuali resi saranno gestiti secondo la normativa applicabile e le condizioni di vendita pubblicate sul sito.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla legge.
☎ Assistenza clienti
- Telefono / WhatsApp: +39 393 333 4090
- Assistenza disponibile dal lunedì al venerdì nei normali orari lavorativi.
- Saremo lieti di fornire supporto prima, durante e dopo l'acquisto.